搞装修和买家电本是两件不冲突的事情，但在过去都是分开来完成。现在，它们终于开始融合了。

有专业报告显示，2016年，嵌入式厨电品牌相较过往，数量增长率达到了惊人40%。数据的背后是消费品质的提升，家电也不止是做功能性的产品，而是与装修有机结合起来，共同形成了一个美观的整体。

融合背后是生活方式的改变

拿嵌入式的厨房为例。在一二线城市，人口不断增多，居民住宅的容积率不断下降。这种情况下，嵌入式厨房以其美观、高效等优点，成为了首选的一体化解决方案。而选择了嵌入式厨房，就必然需要按照家电的规格来规划厨房的装修，比如为洗碗机预留上下水管道，为烤箱后部预留散热空间等。人们开始意识到，厨房可以变得更美好、更智能、更简约。此外，越来越多的消费者开始用洗碗机洗碗，用烘干机给衣服消毒，用智能硬件监测身体数据。这些点线面的串联是人们对更有品质生活方式的追求。

线上与线下由对立走向统一

随着家电与家装的融合，在过去相当长一段时间里占据线上化销售经营的“互联网+”模式也开始发生转化。线上是一个能够高效触达消费者和覆盖人群最大化的场所，能够更好地透出品牌，加速产品孵化。消费者在线上锁定了某个家电或者某种品牌，就可以按照需求直接与其匹配，最后选择最近最方便的线下体验店完成后续的交易，过去线上线下的各自闭环状态也因此被打破。

未来市场——“管家式”服务定位

体验发生在线下，但背后是线上的庞大数据支撑。未来，消费者来到门店，不需要自己去找想要的东西，客服人员也不需要做导购或者商品说明等工作。在你还没有来到门店之前，聪明的“管家”就已经知道你有什么样的需求，而你的需求在线上已经被锁定，你想要的东西就会自己跑来找你。

一端是消费者 一端是行业

截止到2016年底，阿里巴巴零售平台的活跃买家数已经接近5亿人，比美国人口还要多30%左右。这5亿人中，存在着无数细分市场，这些细分需求，需要不同的行业和不同的企业分别去满足。关注消费者，关注行业发展变革进程，搭建更能面对未来的平台，培养出一只能够快速反应赋能商家的团队，让商家能捕捉未来的机会，以此更好地来服务终端用户。

所有的改变和融合只是手段，服务的主体永远都是制造业、商家以及消费者。