传统家电近年来销售量出现下滑，但空调却一枝独秀。作为传统大家电的空调之所以能逆势增长，是因为空调企业能坚持不断创新，各种跨界合作、各种产品新功能、新概念层出不穷，这些都不断为空调行业注入了新鲜活力，使行业保持旺盛的生命力。

作为传统大家电，如果空调研发仅仅围绕快速制冷制暖这些基础功能，恐怕会让消费者听起来就不感兴趣，行业变得越来越没有关注点。只有不断挖掘消费热点不断创新，才能留住市场竞争活力。

其实几年前空调行业的创新也一度迷失过，炒概念、跟风、过度营销等现象盛行一时。比如物联网空调，消费者甚至不知道要和哪个物品联网。比如除甲醛空调，最后新家里还是要去买台空气净化器更管用。还有云控制空调，最后还是用遥控器来得方便……这些所谓的创新，最终消费者都不会为这些噱头买单。

而空调行业抓住了消费升级的机遇，从消费者立场出发，在健康和智能方面进行了不少的创新，最终获得了消费者的认可。

人体温度感应、风向的调节、除湿、杀菌，室内空气管理、远程控制、家庭卫士、冷热强劲外机、外出自动除湿开关机等，这些功能不仅满足了消费者提升生活水平的需求，而且随着时下健康智能概念深入人心，净化器等新兴电器需求旺盛，一机多用还能为消费者家居节省空间。

虽然目前开发出一些附加值高的功能，但仍然不够充分。比如在家里装一台空调，平均每年使用空调的时间仅为两三个月，另外三分之二的时间都是闲置。如何将这些时间利用起来，让空调发挥作用，实现价值最大化，相信其中也有大文章可做。

产品创新无止境，技术的创新和理念、思维的创新要同步，但有一点是永恒不变的真理：必须站在用户的角度，围绕用户的需求，产品创新才能获得消费者认可。